מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 16 באוקטובר 2026

מדיניות זו חלה על FrumTrip (frumtrip.com), מדריך טיולים כשר וחינמי לבתי כנסת, אוכל כשר, מקוואות, מקומות לינה וזמנים, ועל FrumTrip AI Trip Planner (מתכנן הטיולים). היא מסבירה בשפה פשוטה מה אנחנו אוספים, למה, ומה אתם יכולים לעשות בנושא.

המדיניות זמינה באנגלית, בעברית, ביידיש, בצרפתית ובספרדית. הנוסח האנגלי הוא הנוסח המחייב: אם תרגום שונה ממנו, הנוסח האנגלי קובע.

בקצרה

אין צורך בחשבון כדי להשתמש במדריך. מתכנן הטיולים מציע חשבון לא חובה כדי לשמור טיולים.
אנחנו מקבלים את שמכם, הטלפון או המייל רק כשאתם בוחרים לשלוח אותם: הודעה, תיקון, הודעה קולית, זמני תפילות, בקשת פרסום, חשבון במתכנן, או תוכנית שביקשתם שנשלח במייל.
אנחנו סופרים ביקורים בלי לשמור את כתובת ה-IP שלכם.
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם, ולא משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב.

1. מה שאתם שולחים לנו במדריך

טופס יצירת קשר: שם, מייל ו/או טלפון, התפקיד שלכם, הנושא, ההודעה, הרשומה או העמוד, והאם מותר לנו לחזור אליכם. משמש כדי לקרוא ולענות.
„דיווח על טעות”: הרשומה, מה שגוי והתיקון שאתם מציעים, שמכם, וטלפון או מייל. משמש כדי לבדוק את הרשומה ולשאול אתכם שאלות.
הודעות קוליות: ההקלטה (עד 3 MB), אורכה, שם פרטי ושם משפחה, טלפון או מייל, והרשומה או העמוד שהיא עוסקת בו. נשמרת באופן פרטי בשרת שלנו.
„ספרו לנו מה חסר”: מה חיפשתם, ופרטי קשר רק אם הוספתם אותם.
זמני תפילות (עמוד הגבאי): בית הכנסת, הזמנים וההערות, שמכם, תפקידכם בבית הכנסת, טלפון ומייל. הזמנים מוצגים רק אחרי שאנחנו מאשרים אותם. הטלפון והמייל שלכם לעולם לא מתפרסמים. אם אמרתם לנו שאתם הגבאי ורשאים לעדכן את הזמנים, שמכם מוצג ליד הזמנים („עודכן על ידי …, גבאי”).
בקשות פרסום: שם העסק וסוגו, העיר, שמכם, טלפון, מייל, הודעה ומקום הפרסום.
מייל אל frumtrip.info@gmail.com או info@frumtrip.com: הכתובת שלכם ומה שכתבתם.
וואטסאפ: אם תכתבו למספר הוואטסאפ של FrumTrip, עוזר אוטומטי עשוי לענות על שאלות טיול מתוך הרשומות שלנו. הוא שומר במחשב שלנו רישום קטן של למי ענה ומתי, ושם אם מסרתם. היומן הטכני שלו לא כולל את תוכן ההודעות ומסתיר את המספר שלכם. השיחות נשארות באפליקציית WhatsApp Business שלנו כמו כל שיחת וואטסאפ.

נא לא לשלוח פרטים אישיים רגישים (למשל מידע רפואי).

2. מתכנן הטיולים החכם

חשבון (לא חובה): שם, מייל, סיסמה ושפה. הסיסמה נשמרת רק כקוד מוצפן חד־כיווני (hash עם salt). אף אחד לא יכול לקרוא אותה, גם לא אנחנו.
עוגיית התחברות: משאירה אתכם מחוברים 30 יום. היא מכילה קוד אקראי; השרת שלנו שומר רק עותק מוצפן שלו.
טיולים שמורים: יעד, תאריכים, התשובות שבחרתם והגדרות התוכנית. בלי חשבון, הטיול נשמר רק בדפדפן שלכם.
„שלחו לי את התוכנית במייל”: אנחנו שולחים את התוכנית פעם אחת לכתובת שהקלדתם, דרך שירות המייל שלנו (Brevo). אנחנו לא מוסיפים אתכם לשום רשימה. כדי למנוע ניצול לרעה אנחנו שומרים קוד מוצפן של הכתובת ושל החיבור שלכם למשך יומיים, ורישום שנשלח מייל (בלי הכתובת ובלי התוכנית) למשך 30 יום.
קלט קולי: ההקלטה נשלחת לשירות AI להמרת דיבור לטקסט שמפעיל ספק האחסון שלנו, והטקסט חוזר לעמוד. הקוד שלנו לא שומר את ההקלטה. בדפדפן שלא יכול להקליט, משתמשים בתכונת הדיבור של הדפדפן עצמו, לפי המדיניות של יצרן הדפדפן.
איך נבנות התוכניות: המתכנן בונה את התוכנית אוטומטית, בדפדפן שלכם, מתוך הרשומות של FrumTrip. התשובות שלכם לא נשלחות לשירות AI.
שכחתם סיסמה: כתבו ל-frumtrip.info@gmail.com מהכתובת שנרשמתם איתה. נשלח קישור איפוס חד־פעמי שתקף 24 שעות.
מחיקה: „מחיקת החשבון שלי” בעמוד הטיולים שלי מוחקת מיד את החשבון, כל טיול וכל התחברות.

3. מה נאסף אוטומטית

ספירת ביקורים: כשעמוד נפתח אנחנו מוסיפים 1 למונה של אותו עמוד ואותו יום, ומציינים באופן כללי מאיפה הגיע הביקור (כמו „WhatsApp”, „Google” או „ישיר”). אנחנו לא שומרים את כתובת ה-IP, פרטי הדפדפן או שום מזהה.
העוגייה ftv: מכילה רק תאריך (היום האחרון שבו הדפדפן שלכם נספר), כדי שנבדיל בין מבקרים חדשים לחוזרים. היא תקפה כ-400 יום ואין בה שם או מזהה.
חיפושים: מה שאנשים מקלידים בתיבת החיפוש ובתיבת „שאלו אותנו” נשמר בלי שם או פרטי קשר, כדי שנוכל להוסיף את מה שחסר.
הגנה מספאם: כדי למנוע הצפה של הטפסים, אנחנו שומרים קוד מוצפן חד־כיווני שנוצר מהחיבור שלכם. אי אפשר להפוך אותו בחזרה לכתובת ה-IP. הוא פג אחרי יום אחד ונמחק בפעם הבאה שמשתמשים בטופס.
אחסון: Cloudflare מפעילה את האתר ואת המתכנן, ולכן מטפלת בכל בקשה (כולל כתובת ה-IP שלכם) כדי להציג את העמודים. ספק האחסון שלנו עשוי לשמור יומנים טכניים לזמן קצר לצורכי אבטחה.

4. נשמר רק במכשיר שלכם

אלה נשמרים בדפדפן שלכם, ולא נשלחים אלינו:

מדריך: השפה (ft-lang), שסיימתם או דילגתם על הסיור (ft-tour-done), ‎°C או ‎°F (ft-wx-unit), עיר הזמנים האחרונה (ft-zm-city), הערים ב„זמני שבת לטיול שלי” (ft-zm-trip), ושם האזור עבור „השתמש במיקום שלי” (ft-geo2-…).
מתכנן: השפה (bmkt-lang) ואם אתם מתכננים בלי חשבון, הטיול שלכם (bmkt-guest).
כשהעיצוב החדש יעלה: מקומות ששמרתם עם ♡ (ft-saved-v1), והמיקום שלכם עבור „קרוב אליי” לביקור הזה בלבד (ft-geo).

אפשר למחוק אותם בכל עת על ידי ניקוי נתוני הדפדפן עבור האתר.

5. המיקום שלכם

אנחנו משתמשים במיקום שלכם רק אם לחצתם על כפתור מיקום ואישרתם כשהדפדפן שאל. אם סירבתם, אפשר לבחור עיר במקום.

זמנים, „השתמש במיקום שלי”: מיקום הטלפון משמש לחישוב הזמנים במקום שבו אתם נמצאים. כדי להציג את שם האזור, הדפדפן שולח את הקואורדינטות לשירות שמות המקומות של OpenStreetMap ‏(Nominatim). השם נשמר אחר כך במכשיר שלכם. הקואורדינטות נכנסות גם לכתובת העמוד כדי שאפשר יהיה לטעון אותו מחדש; מונה הביקורים שלנו לא רושם אותן.
קרוב אליי (כשהעיצוב החדש יעלה): המיקום נשאר בטלפון שלכם לביקור הזה, והמרחקים למקומות מחושבים בטלפון. אם תקלידו כתובת במקום, היא נבדקת כמתואר בסעיף 6.

אנחנו לא שומרים את המיקום שלכם בשרתים שלנו.

6. שירותים אחרים שחלק מהעמודים משתמשים בהם

Google Maps: עמודי רשומות מציגים מפה של Google, וכפתורי „מפה” פותחים את Google Maps. Google עשויה לאסוף מידע לפי המדיניות שלה.
Apple Maps: קישורי „Apple Maps” פותחים את Apple Maps. שום דבר לא נשלח עד שלוחצים.
OpenStreetMap: מפת העולם בעמוד הזמנים טוענת תמונות מפה מ-OpenStreetMap, ו„השתמש במיקום שלי” משתמש בשירות שמות המקומות שלה.
Komoot ‏(Photon): כשאתם מקלידים מקום בתיבת חיפוש, הטקסט שהקלדתם נשלח ל-Photon ‏(photon.komoot.io, נתוני OpenStreetMap) כדי להציע כתובות וערים.
Google Fonts: הגופנים של האתר נטענים מ-Google.
Wikimedia Commons: תמונות נטענות מהשרתים של Wikimedia.
מזג אוויר: השרת שלנו בודק את מזג האוויר של העיר שאתם צופים בה (מ-MET Norway), לא שלכם.
WhatsApp ‏(Meta): „צ׳אט בוואטסאפ” פותח את WhatsApp, שמטפלת בשיחה לפי המדיניות שלה.
Google ‏(Gmail): תיבת הדואר שלנו, frumtrip.info@gmail.com, היא חשבון Gmail. דואר אל info@frumtrip.com מועבר אליה. איפוס סיסמאות במתכנן מטופל דרכה.
Brevo: שולחת את המיילים של „שלחו לי את התוכנית במייל” במתכנן.
Cloudflare: מאחסנת את האתר ואת המתכנן (ראו סעיף 3).
אתרי הזמנות: כפתורי טיסות, מלונות וסיורים במתכנן פותחים את האתרים האלה בכרטיסייה חדשה. אנחנו לא שולחים להם את שמכם או את המייל שלכם.

7. מי רואה את המידע שלכם

צוות FrumTrip רואה את מה שאתם שולחים. אנחנו משתמשים בכלי AI שעוזרים לנו להפעיל את האתר: עוזר AI קורא את מה שמגיע דרך הטפסים, המייל וההודעות הקוליות, מתמלל הודעות קוליות, ממיין הודעות, שולח תשובה קצרה של „תודה, קיבלנו”, ומסכם לנו בקשות. אדם מהצוות שלנו מחליט על כל שינוי במדריך. הקלט הקולי של המתכנן משתמש בשירות AI להמרת דיבור לטקסט (סעיף 2).

אנחנו לעולם לא מעבירים את פרטי הקשר שלכם לבית כנסת או לעסק, גם לא כשאנחנו בודקים תיקון מול המקום שהוא עוסק בו.

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם, ולא משתפים אותו עם מפרסמים.

8. כמה זמן אנחנו שומרים

קודי הגנה מספאם: יום אחד.
קודי מניעת ניצול לרעה של מיילים במתכנן: יומיים. רישומי מייל שנשלח: 30 יום.
ספירת ביקורים: נשמרת כסיכומים בלי פרטים אישיים.
הודעות, דיווחי טעויות ובקשות „מה חסר”: נמחקים אוטומטית 12 חודשים אחרי שהגיעו.
הקלטות קוליות: נמחקות אוטומטית 90 יום אחרי שטיפלנו בהן.
זמני תפילות: זמנים מאושרים נשארים כל עוד הם מפורסמים. הטלפון והמייל של השולח נמחקים אוטומטית אחרי 12 חודשים.
בקשות פרסום: נמחקות אוטומטית אחרי 24 חודשים.
חשבונות וטיולים שמורים במתכנן: נשמרים עד שתמחקו אותם. אנחנו בודקים ומוחקים חשבונות שלא התחברו אליהם 24 חודשים.
העוזר בוואטסאפ: היומן הטכני שלו מקוצץ אוטומטית כשהוא גדל. אנחנו בודקים ומוחקים את הרישומים שלו על למי ענה אחרי 12 חודשים.

9. הבחירות והזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש לראות, לתקן או למחוק כל דבר ששלחתם לנו. כתבו ל-frumtrip.info@gmail.com (או info@frumtrip.com) מה שלחתם ובערך מתי. נענה תוך 30 יום. משתמשי המתכנן יכולים גם למחוק את החשבון בעצמם (סעיף 2). אם אתם גרים באיחוד האירופי או בבריטניה, אתם יכולים גם להתלונן לרשות להגנת המידע המקומית.

10. ילדים

FrumTrip הוא מדריך טיולים כללי ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. אנחנו לא אוספים ביודעין את המידע שלהם. אם אתם חושבים שילד שלח לנו פרטים, כתבו לנו ונמחק אותם.

11. שינויים ויצירת קשר

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד.

FrumTrip, ‏1021 40th St, Apt 3, Brooklyn, NY 11219
frumtrip.info@gmail.com